系统或产品在规定条件和规定时间内完成规定功能的概率叫做( )。A．可靠度 B．可靠

“云雾润蒸华不注，波涛声震大明湖”是赞美泉城济南趵突泉美景的佳句．其中“云雾润蒸华不注”描绘的景象是由于趵突泉水面上发生的______现象形成的；“波涛声震大明湖”则形容了泉水喷涌时产生的声音的______非常大．

“兀得”是哪里的话（）

A、陕西

B、北京

C、山西

D、宁夏

（）指客户购买了某银行的产品或服务之后再次购买、或介绍他人购买的比例。

A、抱怨率

B、回头率

C、知名度

D、美誉度

事件

天然气主要成份为甲烷CH4，无色无味，常温常压下呈气态，比（）.

A.空气轻

B.空气重

C.一样重