客户满意度等于()。A、产品的优秀程度 B、客户的心理预期 C、理想产品—实际产品

题型:单项选择题

问题:

客户满意度等于()。

A、产品的优秀程度

B、客户的心理预期

C、理想产品—实际产品

D、理想产品

考点:油品分析工考试客户服务管理客户服务管理题库
题型:单项选择题

有“聚宝盆”之称的是[ ]

A.准噶尔盆地            

B.塔里木盆地

C.柴达木盆地            

D.四川盆地

题型:单项选择题
一个圆的直径是4分米,它的(  )是12.56平方分米.
A.周长B.面积C.半圆周长
题型:单项选择题

1994年奶奶的年龄是孙女的10倍,再过12年,奶奶的年龄是孙女的4倍,1994年孙女的年龄是多少 ( )

A.5岁

B.6岁

C.8岁

D.10岁

题型:单项选择题

《期货交易管理条例》规定,期货交易所向会员、期货公司向客户收取的保证金存放原则是()。

A.与自有资金合并,专户存放

B.与自有资金分开,专户存放

C.与自有资金分开,共同存放

D.与自有资金合并,共同存放

题型:单项选择题

检查软件产品是否符合需求定义的过程称为( )。

A.确认测试

B.需求测试

C.验证测试

D.路径测试

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