客户管理是建立在()的基础上,把握理解客户状况。A、理解客户目标; B、客户信息收集

题型:单项选择题

问题:

客户管理是建立在()的基础上,把握理解客户状况。

A、理解客户目标;

B、客户信息收集和分析

C、体会客户感受;

D、明确客户对企业重要性

考点:管理学客户服务管理客户服务管理题库
题型:单项选择题

图为北京奥运场馆--国家游泳中心“水立方”的外观图。“水立方”的外层只有2.4mm厚的膜结构气枕,像一层皮肤一样包住了整个建筑,是目前世界上唯一完全用膜结构进行全封闭的大型公共建筑。“水立方”的膜结构气枕上布满了肉眼看不见的镀点,这些镀点布成的点阵,能把部分光线挡在场馆之外,这是因为光射到镀点上时,一部分光发生了___________现象;该膜每平方米质量为0.24kg,则它的密度是________ ㎏/m3

题型:单项选择题

内陷脾肾阳虚用何方

A.外吹乳痈
B.内吹乳痈
C.不乳儿乳痈
D. * * 破裂乳痈
E.席风呵乳

题型:单项选择题

对于化学式CO2的有关表述错误的是(  )

A.表示二氧化碳这种物质

B.表示二氧化碳由碳元素和氧元素组成

C.表示1个二氧化碳分子由l个碳原子和2个氧原子构成

D.表示其中碳元素和氧元素的质量比为1:2

题型:单项选择题

—May I drink            water?

—Sorry, I don't have_____.[ ]

A. any; some  

B. some; any  

C. some; some  

D. any; any

题型:单项选择题

选用Φ4269mm的钢管,受垂直压力P,管失16米,它可承受压力98.5536KN。

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