服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。

寒证的面色可见

A．面青

B．面黑

C．面黄

D．面白

简述肾的被膜和特点。

当事人一方按另一方的要求完成一定工作，并交付工作成果，后者接受工作成果并给付酬金的合同称为( )。

A．租赁合同

B．买卖合同

C．承揽合同

D．委托合同

凝集反应是（）

A.颗粒性抗原与相应抗体在适当电解质存在下形成肉眼不可见的凝集现象

B.可溶性抗原与相应抗体在适当电解质存在下形成肉眼不可见的凝集现象

C.可溶性抗原与相应抗体在适当pH存在下形成肉眼可见的凝集现象

D.可溶性抗原与相应抗体在适当电解质存在下形成肉眼可见的凝集现象

E.颗粒性抗原与相应抗体在适当电解质存在下形成肉眼可见的凝集现象

不属于金属机械性能基本指标的是（）。

A.变形

B.强度

C.塑性

D.硬度