客户分类的应用中，如果只使用简单的客户分类管理，则容易出现在客户服务中的（）并存的矛

最能体现知情同意准则的是（）

A.医生为患者选用疗效相当但价格低廉的药物

B.医生为患者提供完全、真实的信息，供其选择表态

C.医生使用艾滋病患者病情资料时，应作隐去姓名等处理

D.医生诊断时应考虑病人的各方面因素

E.医生治疗时应努力使病人受益

国际结算是随着（）的发展而产生和发展的。

A.国际贸易

B.商品生产

C.商品交换

D.国际金融

下列哪项不属于水位表故障？（）

A、指针不动

B、指针不回零

C、指针跳动

D、指示值有微小误差

下列关于组织发展方法中人文技术的表述，错误的是( )。

A．通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法
B．用来评估组织成员的态度，了解员工们在认识上的差异
C．多个员工小组自愿定期与主管会面，以鉴别生产中出现的问题并提出解决办法，然后将这些提议送交给高层管理部门审查，获得批准方案由员工参与完成
D．合并职能部门、减少垂直分化度、简化规章、扩大员工的自主性