在评估指标方面,客户满意评价/服务质量评价SERVQUAL模型根据客户感受到的服务质 发布时间:2017-11-20 19:45 │ 来源:www.tikuol.com 题型:多项选择题 问题: 在评估指标方面,客户满意评价/服务质量评价SERVQUAL模型根据客户感受到的服务质量的五素,即()个性化关怀和响应性五个方面。A.可靠性B.确实性C.无形性D.有形性
题型:多项选择题 6个月男婴。2天来弛张高热,咳嗽,精神萎靡,纳差,时有呕吐,周围血WBC26×109/L,查体见烦躁不安,气促,面色苍白,皮肤可见猩红热样皮疹,两肺可闻中小湿啰音,最可能诊断为()。A.腺病毒肺炎B.肺炎支原体肺炎C.葡萄球肺炎D.肺炎链球肺炎E.呼吸道合胞体病毒肺炎 查看答案
题型:多项选择题 液压泵的排量是指( )。A.泵在单位时间内,理论上平均排出的液体体积B.泵在单位时间内,实际上平均排出的液体体积C.泵的轴每一转,理论上可以排出的液体体积D.泵的轴每一转,实际上可以排出的液体体积 查看答案