客户服务的交易中要素往往备受客户关注,因为对客户而言,这些要素是最直接和显而易见的。 发布时间:2017-11-19 16:23 │ 来源:www.tikuol.com 题型:判断题 问题: 客户服务的交易中要素往往备受客户关注,因为对客户而言,这些要素是最直接和显而易见的。
题型:判断题 动机性偏差:指由于某种特殊的动机或需要而在加工信息时出现的归因偏差。下列属于动机性偏差的是( )。A.秦某答应儿子,如果儿子能独自做好一道菜就带他去野炊B.孙某认为当地晚上治安比较乱,要求她的女儿每晚九点前必须回家C.李经理认为这两年公司的蓬勃发展离不开好政策和每一位同事的辛勤努力D.赵某哀叹最近身体不佳让他与经理一职失之交臂,尽管他的同事并这么认为 查看答案