2013年一季度神秘顾客执行率最低的环节是（）A.电话服务（预约） B.初始接待 C

Once you are        , your life will          change!

A．Xperience; truely

B．Xperienced; truly

C．Xperiencing; truly

D．Xperienced; truely

在直接标价法下，银行报出的买入价、卖出价和中间价中最高的为( )。

A．一样高

B．卖出价

C．中间价

D．买入价

某有限责任公司2006年5月变更为股份有限公司，变更前经审计的净资产为1500万元，那么其折合的股份总额必须等于1500万元。( )

通信建设工程预算定额“（）”的原则是指定额中只反映人工、主材、机械台班的消耗量，而不反映其单价。

A、统筹兼顾

B、量价分离

C、总量控制

D、质量第一

具有强烈文化的企业特别重视企业内部的（），不断地满足企业职工的情感需求，加强企业对职工的吸引力及企业内部人际关系的吸引力。

A.情感投资

B.员工互动

C.科学管理

D.纪律制度