东风悦达起亚服务营销策略的关键要素()。A.强化服务和思想意识 B.优秀的服务人员保

题型:多项选择题

问题:

东风悦达起亚服务营销策略的关键要素()。

A.强化服务和思想意识

B.优秀的服务人员保障

C.积极的客户关系管理

D.创造忠诚的客户

考点:DYK客服经理考试DYK客服经理考试题库
题型:多项选择题

某药半衰期为5小时,1次用药后从体内基本消除(消除95%以上)的最短时间是()。

A.10小时左右

B.1天左右

C.2天左右

D.5天左右

E.10天左右

题型:多项选择题

脑血管疾病的流行病学特点是()

A.发病率高,死亡率适中,伤残率高

B.发病率高,死亡率高,伤残率高

C.发病率高,死亡率适中,伤残率低

D.发病率高,死亡率低,伤残率低

E.发病率低,死亡率低,伤残率低

题型:多项选择题

据报:中国的消费增长速度惊人,2003年中国成品钢材消耗量已经大约2.5亿吨,20年增长8倍,为美国、日本、德国和法国钢铁消耗量总和的98.65%,约占世界总消费量的22.8%水泥消费量约8亿吨,约为1983年的8倍,占世界总消耗量的48.9%左右;而能源消耗却占了 30%,我国单位产值电能消耗为0.15千瓦时/元,是美国的3倍,日本的5倍,2003年我国电力消费为18043.5亿千瓦时,已经超过日本,居世界第二位,仅低于美国,但中国的GDP占世界的却不到5%。

从资源利用效率来看,以单位GDP产出能耗表征的能源利用效率,中国与发达国家差距非常大,日本为1,意大利为1.33,法国为1.5,德国为2.17,英国为2.67,美国为3.5,而中国高达11.5,中国的耗能设备能源利用效率比发达国家普遍低30%~40%,每1000美元GDF排放的二氧化硫:美国为2.3千克,日本为0.3千克,而中国高达18.5千克;从资源再生角度看,中国人均水资源拥有量仅为世界平均水平的1/4,但水资源循环利用率比发达国家低50%以上,中国的废旧轮胎再生利用率仅有10%左右,远低于发达国家。

下列说法错误的是()。

A.从资源利用效率来看,我国仍然处于粗放型增长阶段

B.我国能源消耗中存在着严重浪费的现象

C.从技术层面上看,我国经济必须大大提高资源利用效率

D.中国资源重复利用率水平远低于发达国家

题型:多项选择题

伤病员失血量较多时的症状是什么?

题型:多项选择题

客户2008年3月2日开立了一笔六年期的教育储蓄存款,因急需用款,于2011年6月9日提前支取,支取时提供证明,以下说法正确的为()。

A.按支取日三年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息

B.按开户日三年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息

C.按支取日三年期零存整取定期储蓄存款利率计付利息

D.按开户日三年期零存整取定期储蓄存款利率计付利息

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