“主动为客户预估费用和交车时间”属于服务流程的哪一步骤()A、接待 B、预检诊断 C

题型:单项选择题

问题:

“主动为客户预估费用和交车时间”属于服务流程的哪一步骤()

A、接待

B、预检诊断

C、开具委托书

D、交车

考点:DYK客服经理考试DYK客服经理考试题库
题型:单项选择题

公开发行证券的,主承销商应当在证券上市后10日内向中国证监会报备承销总结报告,总结说明发行期间的基本情况及新股上市后的表现。()

题型:单项选择题

【真题试题】 (2010年多项选择第70题)世界贸易组织的机构包括( )。

A.部长会议

B. * * 事会

C.秘书处

D. * * 事长

题型:单项选择题

试述唐、明律在量刑方面的主要差异。

题型:单项选择题

前程公司正在开展健康和安全手册的编写项目,某一文件上注明小辛的主要任务是“准备和发放招标书”,具体包括:①在管理档案和计算机档案中查找以前的招标书②在管理档案和计算机档案中查找招标书模板③向柯经理报告自己的发现。由这些内容可以判断,该文件是()。

A、职位描述书

B、工作任务书

C、人员规范书

D、任职资格

题型:单项选择题

在空中FMGC出现独立模式时应该:()

A、转换数据库

B、在机长一侧MCDU输入数据

C、在两个MCDU输入相同的数据

D、利用原始数据飞行

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