提升客户满意的原则不包括()A、倾情关注、悉心关怀 B、深入理解、行动到位 C、规范

题型:单项选择题

问题:

提升客户满意的原则不包括()

A、倾情关注、悉心关怀

B、深入理解、行动到位

C、规范操作、按部就班

D、执行有力、务求完美

考点:DYK客服经理考试DYK客服经理考试题库
题型:单项选择题

_ Time to go to bed, Mary.  

_ Oh, Mum, I won't go to bed        I have finished my homework.  [ ]

A. after

B. since

C. until

D. as soon as

题型:单项选择题

甲状腺功能亢进症核素脚131I治疗前的准备是()

A.普萘洛尔(心得安)

B.复方碘溶液(Lugol液)

C.甲巯咪唑(他巴唑)

D.核素131I吸收率试验

E.甲状腺B超

题型:单项选择题

SAB型防滑器主机显示73表示多轴出现故障。

题型:单项选择题

某基金,其申购手续费1.5%,基金经理费1.5%,基金保管费0.15%,A君以指定用途信托方式向银行申购1万个单位(信托管理费依期初信托金额0.2%逐年计算,赎回时收取),买入时每单位净值10元,持有1年后以每单位11元赎回,请问扣除总成本后,A君净获利金额为多少

A.8500元

B.8300元

C.7000元

D.6650元

题型:单项选择题

恩格斯说:“经济上落后的国家在哲学上仍然能演奏第一提琴。”这反映了()

A.经济是政治的基础

B.文化具有相对独立性

C.一定的经济决定一定的文化

D.文化对经济具有反作用

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