下列哪项不属于“服务质量不佳导致用户不满”的成因()A、缺乏客户满意理念 B、缺乏适

题型:单项选择题

问题:

下列哪项不属于“服务质量不佳导致用户不满”的成因()

A、缺乏客户满意理念

B、缺乏适当专业人才

C、缺乏管理与奖惩机制

D、缺乏改善机制

考点:DYK客服经理考试DYK客服经理考试题库
题型:单项选择题

()属于不作为义务。

A.交付货款

B.运输合同货物

C.保守商业秘密

D.完成加工任务

题型:单项选择题

经稳固和调整校正后,任何类型和长度的导轨架,其水平度应不大于()mm。

A.2

B.3

C.4

D.5

题型:单项选择题

男,66岁,5年前诊断左股骨颈骨折。近1年左髋疼痛,行走困难,X先片示左髋关节间隙变宰,股骨头变形,最佳治疗方安是()。

A.左下肢皮肤牵引

B.切开复位钢板内固定

C.人工关节置换术

D.闭喝复位内固定

E.卧床休息对症治疗

题型:单项选择题

早期无声音改变,早期即有淋巴结转移()

A.声门上型喉癌

B.声门型喉癌

C.声门下型喉癌

D.慢性喉炎

E.声带息肉

题型:单项选择题

按评价目的分类,请阐述心理发展评价的种类及其代表量表。

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