对于社交型客户,在抱怨处理时,应对的基本原则是()A、表示友好欢迎,让客户多说 B、 发布时间:2017-10-27 16:39 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: 对于社交型客户,在抱怨处理时,应对的基本原则是()A、表示友好欢迎,让客户多说B、挖掘客户的理性需求C、不拘细节、快速通过D、处理不确定因素,关注感性诉求
题型:单项选择题 阅读《画堂春》(北宋·秦观),完成问题。 落红铺径水平池,弄晴小雨霏霏。杏园憔悴杜鹃啼,无奈春归。 柳外画楼独上,凭阑手捻花枝,放花无语对斜晖,此恨谁知?【注】宋神宗元丰五年(1082年),秦观应礼部试,落第罢归,赋《画堂春》。1.这是一幅春归图。试用自己的语言描绘词的上片“落红铺径水平池,弄晴小雨霏霏”句中的景象。___________________________________________________2.请说说“杏园憔悴杜鹃啼,无奈春归”中包含的物候现象并简要说“杜鹃”这一物象在诗词中的象征意义。___________________________________________________3.体会“恨”字所包含的情感。___________________________________________________ 查看答案
题型:单项选择题 香港嘉禾电影公司出品的武打片,由李小龙自编自导自主演,该影片于1972年12月30日中国香港首映。剧情描述一名香港青年受亲友之托,前往意大利的一家唐人餐馆,帮助老板对付黑社会分子威胁的问题。这电影叫什么? 查看答案
题型:单项选择题 我国《刑法》第6条规定:“凡在中华人民共和国领域内犯罪的,除法律有特别规定的以外,都适用本法。”这里的“特别规定”包括______。A.我国香港特别行政区法律B.自治区人大针对刑法所作的变通规定C.自治州人大针对刑法所作的补充规定D.我国澳门特别行政区法律 查看答案