宾客住店期间生病，客房服务员应主动给予关心，并表示（），以减少其心理上的恐惧和孤独感

口袋中放有3只红球和11只黄球，这两种球除颜色外没有任何区别．随机从口袋中任取一只球，取到黄球的概率是(      )

此患者最可能为下列哪种疾病：

A．宫颈鳞癌

B．宫颈腺癌

C．宫颈肌瘤

D．子宫内膜癌

E．子宫内膜异位症

运输成本

《全国税务机关公文处理办法》将税务机关的公文种类进行了明确和规范，主要包括命令（令）、决议、决定等（）个。

A.11

B.12

C.13

D.14

关于小组工作在家庭社会工作中功能的说法中，不确切的是（）。

A.影响个人发生改变

B.社会控制

C.提供情感支持

D.再社会化