下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是()。A、接听电话B、问候客户C、聆听

题型:单项选择题

问题:

下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是()。

A、接听电话

B、问候客户

C、聆听客人预订要求

D、确定预订房间号

考点:管理学前厅接待考试前厅接待考试题库
题型:单项选择题

急性支气管炎风热咳嗽的首选方剂是

A.银翘散

B.杏苏散

C.桑菊饮

D.清金化痰汤

E.沙参麦冬汤

题型:单项选择题

病历摘要:患者女性,45岁,因腰腿痛伴右小腿麻木4年入院,检查:L/L棘突间隙有压痛,右小腿外侧皮肤感觉减退,双下肢直腿抬高试验(-)。

该患者的手术方案是().

A.后入路L4、5椎间盘切除+椎间Cage融合+后路椎弓根钉系统内固定

B.后入路L4、5椎间盘切除+椎间植骨

C.L4、5椎间盘切除+横突间骨折

D.L4椎板切除+横突间植骨

题型:单项选择题

面下部是指()。

 

A.口裂平行线以下的部分

B.眉弓联线以下的部分

C.口裂平行线与舌骨平行线之间的区域

D.口裂平行线与甲状软骨水平之间的区域

E.口裂平行线与锁骨之间的区域

题型:单项选择题

湖南的水利资源除长江之外,以()、()、()、()及()为主干。

题型:单项选择题

医院树立和落实科学发展观的关键环节是要坚持()。

A.改革开放

B.理论创新

C.强化管理

D.以人为本

E.文化建设

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