()是服务人员优秀素质的最高体现。 A.微笑、热情服务 B.主动、耐心服务 C.先行 发布时间:2017-09-06 02:35 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: ()是服务人员优秀素质的最高体现。A.微笑、热情服务B.主动、耐心服务C.先行预计客人需求,超前服务D.标准化、程序化服务