酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求和期望。顾客的需求和期望包括()。 A.物质

题型:多项选择题

问题:

酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求和期望。顾客的需求和期望包括()。

A.物质享受

B.精神享受

C.情感需求

D.发展需求

考点:客房服务员初级客房服务员初级客房服务员题库
题型:多项选择题

直线组织结构存在的局限性是()

A.结构简单

B.责权明确

C.权利高度集中

D.联系便捷

E.管理成本较低

题型:多项选择题

下列地理现象是由于公转运动引起的是[ ]

A、昼夜更替

B、昼夜长短变化

C、经度不同地方时不同

D、地球形状的变化

题型:多项选择题

储罐中的液化天然气密度是标准状态下气态天然气的()倍。

A、500

B、625

C、650

D、700

题型:多项选择题

试述 * * 组织形式与国家性质的关系。

题型:多项选择题

患者,男,59岁。久咳不止,咳声低微,少气乏力,痰少而干,痰中夹有血丝。用药宜首选

A.人参

B.西洋参

C.黄芪

D.甘草

E.山药

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