如果客人反映床单不干净,需要更换,怎么办?

题型:问答题 简答题

问题:

如果客人反映床单不干净,需要更换,怎么办?

考点:客房服务员中级客房服务员中级客房服务员题库
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2010年上海世博会的主题是“城市,让生活更美好”.下列叙述中不正确的是(  )

A.世博会前期,处理废水时加入活性炭以吸附水中的异味

B.世博会期间,利用可降解的“玉米塑料”替代一次性饭盒,可防止产生白色污染

C.世博会中国馆--“东方之冠”使用的钢筋混凝土属于高分子化合物

D.世博停车场安装催化光解设施,可将汽车尾气中CO和NOx反应生成无毒气体

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在采购审计过程中,内部审计师发现最大的垫板采购订单是用于轮胎的,它们作为车辆维修项目的费用。车队经理根据每个星期对小汽车和卡车进行观察的结果提出对垫板的订单。有时车队经理对轮胎进行验收,但通常都是直接签署验收报告以便付款。车辆服务数据在轮胎安装后由机械工输入维修数据库。内部审计师在这种情况下应采取的最佳行动是()

A.确定轮胎的采购数是否与维修记录相符 

B.清点手头的轮胎数并追踪至相关的验收报告 

C.对采购申请进行判断抽样,并证实每个申请都由车队经理签字 

D.将由垫板采购订单购入的轮胎数与上一年的采购数进行比较,判断合理性

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脑脊液葡萄糖增高见于( )

A.化脓性脑膜炎
B.脑肿瘤
C.结核性脑膜炎
D.病毒性脑膜炎

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简要分析《朋党论》的论述层次?

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对于4级别的划伤出现在一区范围内属于()类项。

A.A

B.B

C.B1

D.C1

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