天南星科菖蒲属植物的佛焰苞（）状，而不包（）；半夏属植物的佛焰苞顶端（）；天南星属植

— It’s so hot! What about a cup of ice water?

—     .It’s all I can think of .

A．Good idea!

B．you’re right!

C．Never mind

D．It’s impossible

HIV与感染细胞膜上CD4分子结合的病毒刺突是（）

A.gp120

B.gp41

C.P24

D.P17

E.gp160

Don't forget _____ the door when you leave. [ ]

A. close

B. closing

C. to close

D. closed

涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是（）。

A．客户教育流程

B．客户分流流程

C．客户营销流程

D．客户挽留流程

架子工在脚手架上作业时应（）和（）。