接待投诉客人具有()。 A.良好心理心理素质 B.含养性 C.责任性 D.挑战性 发布时间:2017-08-06 02:50 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: 接待投诉客人具有()。A.良好心理心理素质B.含养性C.责任性D.挑战性