如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目标的话,那么酒店管理人员和服务人员还必须研究

题型:单项选择题

问题:

如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目标的话,那么酒店管理人员和服务人员还必须研究(),他们的向往和价值观念。

A.客人的仪表

B.客人的心理

C.客人的追求

D.客人的服务要求

考点:管理学前厅接待考试前厅接待考试题库
题型:单项选择题

患者,男性,40岁。因吸入光气后呼吸费力2小时入院,给予面罩吸氧及激素、抗感染等治疗3小时后,患者病情无好转,呼吸困难加重。

患者目前诊断考虑()

A.肺部感染

B.化学气体吸入中毒

C.ARDS

D.心功能不全

E.肺栓塞

F.肾功能不全

题型:单项选择题

下列关于软件归类正确的是

A.Internet Explorer属于通信协作软件

B.Symantec Norton Utilities属于系统维护软件

C.Microsoft Access属于演示出版软件

D.Adobe Photoshop属于桌面应用软件

题型:单项选择题

清初,奖励垦荒,宣布原明朝藩王的土地归现在耕种的人所有和实行“摊丁入亩”,它们的共同作用是

A.调整生产关系

B.满足农民的土地所有

C.加强经济掠夺

D.放松对农民的人身控制

题型:单项选择题

计量配制工序设备、管线气密试验压力应不小于()MPa。

A、0.05

B、0.01

C、0.08

题型:单项选择题

在某些手机上,手机有选择线路一和线路二的选项,通常选择在线路二上时很难打通电话,以下说法正确的是()

A、选择线路1时,BSC发的SETUP消息中所携带的承载能力ITC为0(语音业务)

B、选择线路2时,BSC发来的SETUP消息中携带上来的承载能力ITC为6(协议中没有这个值)

C、MSC为华为MSC60时,在CM部分对承载能力进行了转换,对于不识别的承载能力,按照语音业务0来处理

D、有些厂商的设备当ITC不能识别时,直接拒绝该次呼叫

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