做到使客人“乘兴而来,满意而归”难度大并不是说不能做到,只要心怀()之念,为客人着想

题型:单项选择题

问题:

做到使客人“乘兴而来,满意而归”难度大并不是说不能做到,只要心怀()之念,为客人着想,你也会弄懂客人的心,从而达到目的。

A.顾客就是上帝

B.顾客是饭店经营的动力

C.顾客永远是对的

D.顾客的满意就是员工工作能力的体现

考点:管理学前厅接待考试前厅接待考试题库
题型:单项选择题

生活在一起的两种生物,其关系属于寄生关系的是()

A.双方均受益

B.双方均受害

C.一方受益,另一方受害

D.一方受益,另一方既无益也无害

E.双方既无益也无害

题型:单项选择题

如图2所示,左右两边对木板所加压力都等于F时,在中间的木块静止不动,现在使两边的压力都增加到2F,那么木块所受的摩擦力将(   )

图2

A.是原来的4倍

B.是原来的2倍

C.和原来的相等

D.无法确定

题型:单项选择题

阀厅设计应根据当地历史气候记录,适当提高阀厅屋顶的设计与施工标准,防止大风掀翻屋顶。()

题型:单项选择题

下列叙述中错误的是( )。

A.计算机要长期使用,不要长期闲置不用

B.为了延长计算机的寿命,应避免频繁开关机

C.在计算机附近应避免磁场干扰

D.计算机使用几小时后,应关机一会再用

题型:单项选择题

宋明理学就其本质而言,他是继承了前人思想而演变而来的。所以宋明理学包含了()等思想。

A.儒家

B.道家

C.玄学

D.佛家

更多题库