怎么理解,微笑服务?

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怎么理解,微笑服务?

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一位住在妇产科病房的病人,手术后腹胀,哭闹着要找科主任来给她看一看,该主任来后,经仔细查看,发现患者只是心理上有些问题,于是说了一些安慰她的话,病人便安静下来了,还有说有笑。有同事见了不以为然地说,这也值得主任来管?主任委婉一笑,说:“难道当主任的就非得看什么大病吗?有些劳动是平常的,好像无须一顾,但是,他的精神是神圣的,一个人没有这种神圣的感觉,他就不会每件事都那么仔细、耐心地去做”。这充分体现了()

A.传统医学观、不伤害原则、同情美德

B.现代医学观、不伤害原则、同情美德

C.现代医学观、公正原则、正直美德

D.传统医学观、公正原则、正直美德

E.以上都不是

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无声电影时期,经过();()前苏联的等人的共同努力,成功地创立和运用了蒙太奇手法。

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IPv6采用()表示法来表示地址。

A.冒号十六进制

B.点分十进制

C.冒号十进制

D.点分十六进制

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在确定物流作业数量时应遵循(),在"粗分"和"细分"之间进行权衡。

A."工艺流程-物流过程一致"的原则

B."成本-效益"原则

C."流程-成本"原则

D."流程-效益"原则

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如果要祝贺友人的开业庆典应送()。

A.花束

B.盆花

C.花篮

D.插花

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