水的比热容是c水=4.2×103焦/（千克•℃），它的单位读作______．质量

下列不属于防火监督部（处）执勤职责的是（）。

A、掌握辖区重大危险源分布情况

B、定期通报辖区消防安全重点单位的抽查情况

C、参与执勤战斗预案制定，提供相关信息资料

D、发生火灾，立即赶赴现场开展火灾事故调查

一台8个承重点的秤，应选用（）最大秤量的标准砝码进行偏载测试．

A.1/8

B.1/7

C.1/3

换流变产品进罐干燥前，需做些什么准备工作？

火检风机电机额定功率（）额定电流（）。

A.11.2kW；20.6A

B.15kW；22A

C.11.2kW；22A

D.15kW；20.6A

客服代表应认真受理客户的投诉建议，详细记录其问题、建议、要求，但不能随便（）

A、报告领导

B、与客户讨论问题

C、给用户承诺

D、向客户致歉。