一块厚玻璃放在一本书上，当我们垂直书面往下看（小角度折射）时，书上的字好像升高了

双代号网络图中，“总时差”的正确说法是( )。

A．在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间

B．在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间

C．在不影响其紧后工作最早完成时间的前提下，本工作可以利用的机动时间

D．在不影响其紧后工作最迟开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间

物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有( )。

A．高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日早、中、晚各清运2次

B．共用雨、污水管道每年疏通1次

C．小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次

D．二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求

E．合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次

（）是客户满意的第二层次指标。

A.客户抱怨

B.客户对服务的感知

C.客户满意度

D.客户态度

狱内侦查中的搜查的性质是（）

A.行政管理行为

B.诉讼行为

C.法律监督行为

D.狱政管理行为

过失是指违反治安管理行为的主体应当预见自己的行为会构成违反治安管理的事实，由于疏忽大意而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免的心理态度。( )