（）是客户关系管理的关键要素。A.战略 B.理念 C.实施 D.软件 E.客户

小肠绒毛大大增加了小肠的内表面积。[ ]

下列哪项关于糖尿病酮症酸中毒的说法是错误的()

A．常见的诱因是感染

B．需用静脉滴注小剂量胰岛素治疗

C．在Ⅰ型、2型糖尿病均可发生

D．需用皮下注射大剂量胰岛素治疗

E．酮症时可出现中枢神经系统功能障碍

托棍径向园跳动量的规定是随着托棍长度的增加而减少，转速的增加而增大

《商业银行操作风险管理指引》规定，商业银行应针对潜在损失不断增大的风险，建立（）的操作风险预警机制，以便及时采取措施控制、降低风险，降低损失事件的发生频率及损失程度。

A.早期

B.中期

C.晚期

D.早期和中期

商务谈判背景调查中，最关键的一环是：( )。

A．对谈判环境因素的分析

B．对谈判对手的调查

C．对市场调查

D．对自己正确分析