呼叫中心外包是客户关系管理应用A.SP模式的一种表现形式,企业运用其的好处有()A.

题型:多项选择题

问题:

呼叫中心外包是客户关系管理应用A.SP模式的一种表现形式,企业运用其的好处有()

A.不利于控制

B.享受更加专业的服务

C.企业可以集中管理自己的核心业务

D.企业内外呼叫中心不易集成

E.节约成本

考点:管理学客户关系管理客户关系管理题库
题型:多项选择题

利益相关者对公司倒闭的影响体现在()

A.竞争对手改变战略

B.客户流失

C.银行拒绝贷款

D.供应商不再合作

题型:多项选择题

下列说法不符合关税税率规定的是( )。

A.进口关税的暂定税率优先适用于最惠国税率

B.对农药原药和中间体、乐器及生产设备实行关税配额税率

C.按普通税率征税的进口货物不适用暂定税率

D.协定税率由国务院关税税则委员会决定

题型:多项选择题

一个物体受到三个力的共同作用,运动速度达到5米/秒时,这三个力同时撤去,此物体将会[ ]

A、立即停止运动

B、做减速运动

C、以5米/秒的速度做匀速直线运动

D、无法确定

题型:多项选择题

依照《民法通则》的规定,对于土地的禁止行为不包括( )。

A.买卖
B.征用
C.出租
D.抵押

题型:多项选择题

距离测量的方法有()

A.钢尺量距

B.普通视距

C.GPS测距

D.全站仪测距

E.三角测距

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