“说”就是和客户保持（），向客户提供（），给客户创造更多价值。

化学实验操作的“先”与“后”，对化学实验结果、师生安全 等具有十分重要的意义。请回答我们在进行化学实验时，若遇到 下列情况，应如何操作。

(1)给试管中的药品加热，必须先___________ ，后对准药品所在部位加热；

(2)用过氧化氢和二氧化锰制取氧气的实验，要先_________ ，然后装药品；

(3)用加热分解高锰酸钾的方法制取氧气，并用排水法收集氧气的实验结束时，应先______________ ，然后熄灭酒精灯；

(4)点燃可燃性气体前要先_____________，然后再点燃。

治疗肝郁有热所致诸痛，宜选的药物是（）。

A.香附

B.川楝子

C.佛手

D.陈皮

E.青皮

发现钢梁裂纹，可用高强度螺栓（）的方法进行加固。

行政长官