简述个性心理特征及其在管理中的应用。

作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成熟期客户特点的是（）。

A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担

B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车

C.子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强

D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强

冬季出生婴儿，1个月左右应给予维生素D预防量是（）

A.每天400IU

B.每天1000IU

C.每天1500IU

D.每天2000IU

E.每天3000IU

通过路由器上INTERNET时，局域网中的PC机不须设置（假设局域网中无DHCP服务器）（）。

A、网关地址

B、PC机的IP地址

C、DNS地址

D、MAC地址

关于集体协商的流程与结果，下列表述错误的是（）

A.集体协商会议只能由企业方首席代表主持

B.集体协商未达成一致意见或出现事先未预料的问题时，经双方协商，可以中止协商，中止期限最长不宜超过15天

C.集体协商达成一致的集体合同草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论

D.因签订集体合同发生争议，当事人协商解决不成的，当地人民政府劳动部门可以组织有关各方面协商处理，上级工会应当积极代表职工参与争议的处理，也可请有关专家参与争议的处理

（）是指项目全员和全部门参与，综合运用现代科学和管理技术成果，分析影响建设项目顺利完工的各个因素，并对建设项目的全过程进行控制和管理的系统管理活动。

A.全面协调管理

B.全方位管理

C.全员管理

D.全要素管理