CRM系统结构分三个层次：（）、（）、支持层。

“他那一句有名的‘香远益清’是脍炙人口的”一句中“脍炙人口”的意思是____________________________，用来比喻___________________________________。

向客户提问的方式不包括( )。

A．封闭式的提问

B．间接式的提问

C．引导式的提问

D．开放式的提问

一物体以12 m/s的初速度冲上斜面，然后又沿斜面向下运动，此过程的v-t图象如图所示，则斜面的倾角θ为___________，物体与斜面间的动摩擦因数为___________。（g取10 m/s²）

如图所示，小球在竖直向下的力F的作用下，将竖直轻弹簧压缩，若将力F撤去，小球将向上弹起并离开弹簧直到速度为零。在小球向上运动的整个过程中，下列说法中不正确的是

A．小球的动能先增大后减小

B．小球的机械能守恒

C．小球离开弹簧时动能最大

D．小球动能最大时弹性势能最小

输入贷款的开始日期和到期日期则不需要输入期限，这个说法是否正确.（）

A、正确

B、不正确

C、不完全正确，视情况而定.