一般资料:求助者,女性,22岁,未婚,大学毕业,几个月前进入工作单位习。 求助者主诉

题型:问答题 案例分析题

问题:

一般资料:求助者,女性,22岁,未婚,大学毕业,几个月前进入工作单位习。 求助者主诉:近两个月来,心情烦躁,失眠,食欲差,考虑是否要另找工作。 求助者自述:我今年大学毕业后,本想继续读研,但觉得没什么合适的专业,同时也不想再依靠父母,因此便开始寻找工作。后进入了家旅行社的签证部工作,我对工作很有热情,和同事之间相处也比较愉快,很受领导的喜爱。但由于缺乏旅游管理工作方面的专业知识,并且英语水平较差,进入实际工作后遇到了很多困难。可每当我向有经验的同事虚心请教州,都感觉大家在敷衍自己,觉得不被认可。我经常要加班到深夜,因此与男朋友相处的叫间也大大减少,在一定程度上影响到了两人的感情。一个多月前,签证部部分职员外出受训,我们留下的人的工作量大大增加。我时常担心自己经手的签证表格出差错,因此每次都要反复检查几遍才会上交。但在一次办理加急签证表格时,还是出现了错误,耽误了旅客的出行,被投诉,为此遭到了上司的批评,同事也嘲笑自己犯低级错误,使自己深受打击。自此之后,我有时感到自己很没用,考虑耍不要离开现在的单位。工作和人际关系压力大,晚上入睡困难,胃口也不太好。我非常希望您能够帮我走出困境。 咨询师观察了解到的情况:求助者是独生女,从小被父母及祖辈宠爱,依赖性强。和男友相处四年,关系融洽,但男友在工作方面不能给予求助者所期望的帮助和支持。求助者神态正常、衣着整洁,讲话思路清晰、言语流利。谈到工作困难和与同事关系的问题时,显得烦恼和焦虑。 心理测验结果: 1、 EPQ (T分):E61; P49; N69; L44 2、SAS:标准分54分

请对该求助者做出初步诊断并说明诊断依据。

考点:心理咨询师考试专业技能2012年11月心理咨询师三级(技能选择题,案例问答题
题型:问答题 案例分析题

在S曲线比较法中,当实际进展点落在计划S曲线左侧表示()。

A.计划进度估计错误

B.实际进度比计划进度落后

C.实际进度与计划进度相同

D.实际进度比计划进度超前

题型:问答题 案例分析题

Throughout the week, the boy _____most of the work in the manager’s office.

A.took on

B.took off

C.took in

D.took over

题型:问答题 案例分析题

古诗文积累。(8分)

小题1:无可奈何花落去,____________________。(晏殊《浣溪沙》)

小题2:浊酒一杯家万里,___________________。(范仲淹《渔家傲》)

小题3:沉舟侧畔千帆过,___________________。(刘禹锡《扬州初逢席上见赠》)

小题4:洞庭湖气势磅礴,雄伟壮观,孟浩然在《望洞庭湖赠张丞相》中曾有一句描写洞庭湖的诗备受后人赞赏,它是:“_________________,__________________”。

小题5:古诗中“月”常被用作为诗人寄托思念家乡,思念亲人感情的载体,如王安石的“春风又绿江南岸,明月何时照我还”,苏轼的“但愿人长久,________________ _。”

小题6:人生路上有鲜花也有荆棘,只要我们勇敢面对,胸中有杜甫《望岳》中“_____________________,________________”的雄心和气概,就一定会欣赏到人生最灿烂的风景。

题型:问答题 案例分析题

ISO9001沟通是指()

A组织内部

B组织与顾客

C组织与供方

DA+B+C

题型:问答题 案例分析题

组成塑料的聚合物通常也称之为()。

A、玻璃体结构

B、凝胶结构

C、树脂

D、溶胶结构

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