企业实施客户关系管理的最终目的是()。A.把握客户的消费动态 B.针对客户的个性化特

题型:单项选择题

问题:

企业实施客户关系管理的最终目的是()。

A.把握客户的消费动态

B.针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值

C.做好客户服务工作

D.尽可能多的收集客户信息

考点:管理学客户关系管理客户关系管理题库
题型:单项选择题

向三份0.1 mol/L CH3COONa溶液中分别加入少量NH4NO3、Na2SO3、FeCl3固体(忽略溶液体积变化),则

CH3COO-浓度的变化依次为 [ ]

A.减小、增大、减小

B.增大、减小、减小

C.减小、增大、增大

D.增大、减小、增大

题型:单项选择题

维生素C注射液【处方】维生素C104g依地酸二钠0.05g碳酸氢钠49g亚硫酸氢钠2g注射用水加至1000mL,维生素C注射液中由于()的加入调节了pH,可增强本品的稳定性。

A.维生素C

B.依地酸二钠

C.碳酸氢钠

D.亚硫酸氢钠

E.注射用水

题型:单项选择题

病人干咳少痰,痰中带血,潮热盗汗,胸闷隐痛,身体逐渐消瘦,口燥咽干,舌红少苔,脉细数。其诊断是()

A.肺痨

B.肺痿

C.咯血

D.虚劳

E.肺胀

题型:单项选择题

稳定性又指仪表的()。

题型:单项选择题

上期留抵税额按规定须挂账的纳税人,货物和劳务挂账留抵税额本期期初余额应填列在《增值税纳税申报表(一般纳税人适用)》()

A、第13栏“上期留抵税额”列“本月数”

B、第13栏“上期留抵税额”列“本年累计”

C、第20栏“期末留抵税额”列“本月数”

D、第20栏“期末留抵税额”列“本年累计”

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