在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根

题型:单项选择题

问题:

在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?()。

A.企业客户

B.内部客户

C.渠道分销商和代理商

D.VIP客户

考点:管理学客户关系管理客户关系管理题库
题型:单项选择题

如图所示,两支相同的试管,内盛等质量的液体,甲管竖直放置,两管液面相平,这两管中的液体对试管底压强的大小关系是(  )

A.P>P

B.P<P

C.P=P

D.上述三种情况都有可能

题型:单项选择题

美国学者昆西.赖特在《战争的研究》一书中指出:“和平乃是许多力量之间的平衡。”这句话启示我们,在当今世界要维护世界和平,应[ ]

①削弱大国的力量②增强发展中国家的力量 ③促进世界多极化的发展④反对霸权主义和强权政治

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

题型:单项选择题

某患者夜间突发急腹症被送到某医院看急诊,初诊为急性胆囊炎。负责医生因自己年轻,怕担风险,未做任何处理,即让家属把患者送到20里外的中心医院就诊,延误了治疗时间,致使病人胆囊穿孔,中毒性休克。后虽经抢救挽救了生命,但医药费用去2万多元。

当事医生在为自己的作为作伦理反思和辩护时,下列看法中不能成立的是()

A.过分审慎,胆识不足

B.疑难杂症,难以应付

C.对病情凶险估计不够,缺乏急救意识

D.习惯做法,转诊是对患者负责

E.以上都不是

题型:单项选择题

关于集体合同的下列表述中错误的是( )。

A.未建立工会的企业,集体合同应由职工推举的代表与企业签订

B.劳动合同中的劳动条件和劳动报酬标准可以高于集体合同的规定

C.并非所有的企业都必须签订集体合同

D.集体合同必须经劳动行政部门审查批准方能生效

题型:单项选择题

在“气海有馀,则气满,胸中愧,急息面赤”中,从修辞讲“急息”当为“息急”,这叫做()

A.错名

B.错序

C.分承

D.割裂

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