____ 指言谈、举止、心境等，要在短时间内与顾客达成一致。

用空气吸热法测定天然气热值时，燃烧过程生成的水汽全部冷凝为液体，所测热值为（）。

A、平均热值

B、低热值

C、高热值

D、以上均不正确

治疗外阴鳞状上皮增生时，长期使用高效皮质激素类药物会导致（）

A.皮肤癌变

B.皮肤萎缩

C.疾病加重

D.菌群失调

E.皮肤白化

小儿急性喉气管支气管炎禁用（）

A.肾上腺皮质激素

B.异丙嗪

C.吗啡类药物

D.头孢菌素类药物

E.磺胺类药物

炉冷却水中悬浮物含量不得大于（），否则应采取措施降低。

电力设备可靠性预测一般性流程是什么？