（）是指在组织内存在的、能够影响培训效果的诸多因素的总称，包括价值观、人际关系状况、

在日常生活中，人们不仅注意每日________的变化，而且越来越关注每日________的高低。清新的空气，污染指数________，对人体健康有利。

下列神经中支配舌肌运动的神经是

A．舌下神经　

B．舌咽神经　

C．三叉神经　

D．面神经

E．展神经

以下不是商业银行现金流来源的是( )。

A．经营活动产生的现金流量

B．投资活动产生的现金流量

C．筹资活动产生的现金流量

D．负债减少所得现金流

简述避雷设备的作用。

公司销售人员到办公室借阅上一年度产品销售统计表，其活动属于（）。

A.利用档案

B.档案提供利用

C.档案咨询

D.档案办理