文明服务的基本要求是()A.三声服务 B.称谓要得体,学会使用敬语.问候语 C.服务

题型:多项选择题

问题:

文明服务的基本要求是()

A.三声服务

B.称谓要得体,学会使用敬语.问候语

C.服务语言要健康.文雅.温和.谦逊

D.语言要明确.简练.语速掌握在每分钟60字左右

E.掌握处理应急事件的语言

考点:银行客户经理考试第二章岗位管理规定第二章岗位管理规定题库
题型:多项选择题

一束光通过透镜的光路如图所示,哪幅图是正确的?(  )

A.

B.

C.

D.

题型:多项选择题

下列词语中没有错别字的一项是(     )

A.抉择膏梁轮廓金壁辉煌

B.颠簸惊蛰迁徙一如既往

C.沉缅引擎骋礼震耳欲聋

D.敕造寒暄雾蔼欢呼鹊跃

题型:多项选择题

《中华人民共和国民法通则》是我国民法的核心法律,是我国的民法典。( )

题型:多项选择题

食管平滑肌瘤的常规实验室检查项目包括()

A.食管内镜超声

B.胸部X线

C.胸部CT

D.肺功能

E.食管钡餐造影

题型:多项选择题

已满14周岁不满18周岁的人有违法行为的,从轻或者减轻行政处罚,这说明了行政处罚是( )。

A.手段

B.目的

C.保障

D.根本

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