与室外环境相比，室内光线较弱，昼夜温差较小，故更有利于植物生长。( )

一般而言，服务蓝图主要是由四个过程构成，下列不属于服务蓝图的四大过程的是()

A、顾客活动

B、前台活动

C、管理活动

D、支持过程

十二指肠纵襞的位置多在( )

A．十二指肠上部内侧
B．十二指肠降部外侧
C．十二指肠降部后内侧
D．十二指肠水平部内侧
E．十二指肠升部内侧

不论责任是否在于商店，都应该诚心诚意地向顾客道歉，并对顾客提出的问题表示感谢，这样可以让顾客感觉受到重视。

泵安装高度的原则（）

A.必须使泵入口处的压强大于液体的饱和蒸汽压

B.必须使泵入口处的压强等于液体的饱和蒸汽压

C.必须使泵入口处的压强小于液体的饱和蒸汽压