某先生(业主)投诉大堂管理员,原因是大堂管理员没有代其保管物品。刚到该公司的几位实习

题型:问答题

问题:

某先生(业主)投诉大堂管理员,原因是大堂管理员没有代其保管物品。刚到该公司的几位实习生有不同看法:小李认为管理员做得对,因为该大厦管理委托合同没有代客保管物品的规定;小陈认为管理员做得不对,因为他违反了顾客至上的服务宗旨,没有想业主之所想,急业主之所急。 问题: 小李的看法是否正确

考点:注册物业管理师物业管理实务物业管理师物业管理实务
题型:问答题

诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、()、集成、数据管理和()等六个阶段。

A.计划、组织

B.协调、成熟

C.控制、成熟

D.组织、终结

题型:问答题

急性肾小球肾炎患儿血沉恢复的时间一般是

A.1~2周

B.3~4周

C.4~6周

D.8~12周

E.4~6个月

题型:问答题

《商业银行内部控制指引》规定,商业银行在办理代客资金业务时,应当防范风险措施是()。

A.了解客户从事资金交易的权限和能力

B.向客户充分揭示有关风险,获取必要的履约保证

C.明确在市场变化情况下客户违约的处理办法和措施

D.建立岗位之间的监督制约机制

题型:问答题

如果定期一本通主账户开出后,存折磁条损坏或不慎关闭写磁交易,应操作以下哪一项交易重新配发新存折?()

A.“[000500]补换发存折“

B.“[000501]发放/重发定期存单“

C.“[062000]开户入口“

D.“[007050]修改账户信息提示“

题型:问答题

头顶球分为前额正面头顶球和前额甩头头顶球。

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