小说一词最早见于（）。

在装卸时间以外进行()的时间，不计算为在港停泊时间。

A.航次检修

B.清洗锅炉

C.装卸作业

D.技术作业

漏风对电收尘器性能影响很大。漏风位置有灰斗、排灰装置、检查门、烟道、伸缩节、风道闸门、绝缘套等，漏风影响收尘效率。漏风量一般宜小于10％。（）。

ISO9001：2000与ISO9004：2000采用的结果是相同的，都完全的注重提高组织质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。

I can’t find my watch now. I think I ______ (lost)it.

在电话服务过程中，语气习惯包括以下方面（）

A、规范用语

B、语调的抑扬变化

C、音量控制

D、语速