旅游者是导游服务对象,导游人员必须处理好他们的关系,为此,要在导游活动中:() A.
题型:多项选择题
问题:
旅游者是导游服务对象,导游人员必须处理好他们的关系,为此,要在导游活动中:()
A.营造和谐气氛
B.提供有针对性的心理服务
C.满足旅游者的个别要求
D.与旅游者交朋友
E.调整旅游者的消极情绪,激发其游兴
旅游者是导游服务对象,导游人员必须处理好他们的关系,为此,要在导游活动中:()
A.营造和谐气氛
B.提供有针对性的心理服务
C.满足旅游者的个别要求
D.与旅游者交朋友
E.调整旅游者的消极情绪,激发其游兴