一旦有一条垂直线穿过（），即表明顾客与企业间直接发生接触或一个服务接触产生。A、外部 发布时间：2017-07-07 02:34 │ 来源：www.tikuol.com 题型：单项选择题 问题： 一旦有一条垂直线穿过（），即表明顾客与企业间直接发生接触或一个服务接触产生。A、外部互动分界线B、内部互动分界线C、可视分界线D、中间分界线