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刘翔参加百米跨栏比赛，听到发令枪响，他像离弦的箭一样冲了出去，这一过程属于生物的______特征．

阅读下列材料，完成相关任务。

材料一：不同历史时期科学技术成果的商品化周期比较表：

材料二：目前，美国的很多商场都销售中国青岛生产的海尔电器，美国大型民用飞机的一些主要配件是在中国飞机制造制造厂生产的，欧洲市场上的很多服装，鞋子都产自中国。

（1）材料一反映了第三次科技革命的哪一突出特点？

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（2）材料二所描述的现象反映了当今世界经济发展的什么趋势？它兴起的根本原因是什么？

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（3）某班开展“科技改变生活”的课堂讲座，请举一例作为发言材料。

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（4）科技革命对人类社会产生的深远影响说明了一个怎样的道理？

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对于提高顾客满意度，市场营销中比较合适的做法是______。

A．让顾客的期望值较低，而实际价值很高，这样顾客会很满意
B．让顾客的期望值高于实际价值，吸引更多的顾客
C．将消费者的期望值提得很高，提高品牌价值
D．让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当

按照《五金交电家电化工商品的购销合同实施办法》规定，供方错发到站、中转单位、收货单位及接货人，与需方同城的，由需方就近解决。供方应承担（）。

A、违约金

B、货物损失

C、由此造成的损失和费用

D、中国人民银行规定的罚金