咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域,是实施客户分流、服务分层的关键和起始点。主

题型:多项选择题

问题:

咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域,是实施客户分流、服务分层的关键和起始点。主要是通过大堂经理和客户识别导向系统(或排队叫号系统)进行()等服务,使客户一进入网点就受到关注。

A.客户识别

B.引导分流

C.业务咨询

D.投诉受理

E.客户挽留

考点:银行大堂经理考试第三章岗位职业技能第三章岗位职业技能题库
题型:多项选择题

冲击地压危险程度是根据本地区()、过去发生冲击地压的情况、相邻地区及地质开采条件相似地区发生冲击地压的情况,评价本地区的冲击地压危险程度;

题型:多项选择题

水平接地极顶部埋设深度距地面不得小于( )。

A.0.5m

B.0.8m

C.0.6m

D.1.0m

题型:多项选择题

TCP和UDP用 【12】 来区别一台给定主机上的多个目标。

题型:多项选择题

风寒感冒兼胸脘痞闷,食少纳呆,脉濡者。治疗应首选

A.荆防败毒散

B.香苏散

C.杏苏散

D.羌活胜湿汤

E.三仁汤

题型:多项选择题

建设监理相关法规的特征体现在它具有()

A.客观性

B.广泛性

C.行政性

D.经济性

E.技术性

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