关于投诉处理中,语言技术使用表述错误的是()。A.要保持适中的语速,坚持平和中有激情
题型:单项选择题
问题:
关于投诉处理中,语言技术使用表述错误的是()。
A.要保持适中的语速,坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气
B.避免不耐烦口气外露,并保持热情和自信
C.尽量使用专业术语,提高专业水准
D.同时注意语言的简洁,逻辑清晰,体现专业水准
关于投诉处理中,语言技术使用表述错误的是()。
A.要保持适中的语速,坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气
B.避免不耐烦口气外露,并保持热情和自信
C.尽量使用专业术语,提高专业水准
D.同时注意语言的简洁,逻辑清晰,体现专业水准