王燕的知识,殷勤以及将其真诚和自信展现给客户的能力,可以归属于以下哪一种服务质量标准 发布时间:2017-07-04 03:37 │ 来源:www.tikuol.com 题型:多项选择题 问题: 王燕的知识,殷勤以及将其真诚和自信展现给客户的能力,可以归属于以下哪一种服务质量标准?()A、可靠性B、相应性C、保证D、同情性E、有形性