服务质量的构成要素包括()A、环境质量 B、技术质量 C、职能质量 D、宣传质量 E

题型:多项选择题

问题:

服务质量的构成要素包括()

A、环境质量

B、技术质量

C、职能质量

D、宣传质量

E、形象质量

F、真是瞬间

考点:管理学服务营销综合练习服务营销综合练习题库
题型:多项选择题

某市房屋开发公司向中国建设银行贷年利率分别为6% 和8% 的甲乙两种款500 万,一年应付出的利息共34 万,求两种贷款的数额各是多少?

题型:多项选择题

请将下面所列举的动物,按照各小题的要求分类,应分别在何处区分?请将表示分界线的符号填在各小题后的括号内.

猫|鸽|龟|蛙|鲤鱼

A   B   C   D

(1)恒温动物和变温动物______

(2)成体用肺呼吸的动物和成体用鳃呼吸的动物______

(3)上面所列举的动物都属于哪一类动物?______

(4)生物分类等级单位从大到小依次是界、______、______、______、______、______、______.

题型:多项选择题

按照市场竞争机制,海洋产品市场可分为海洋()产品市场和海洋()竞争产品市场(竞争产品市场、海洋)。

题型:多项选择题

对于缺少脂肪衬托的受检者,为改善显示效果,可采取()

A.调低窗位

B.调高窗位

C.调大窗宽

D.调小窗宽

E.采用类骨窗

题型:多项选择题

阅读以下材料回答

材料一:上海世博会期间,有数以万计的志愿者不计报酬,帮助他人、服务社会,把志愿服务这条亮丽的风景线全面地展示在世人面前。人们亲切地称他们为“小白菜”。

材料二:2010年12月27日,中国2010年上海世界博览会总结表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。胡 * * * * 在会上发表了重要讲话,他指出上海世博会的圆满成功是上海市广大干部群众顾全大局、真诚奉献的结果;未来要继续在全社会大力弘扬志愿精神。

材料三:2010年12月26日上午,由共青团温州市委、市文明办、市志愿者协会主办的温州市“弘扬志愿精神,助推六城联创”志愿者主题活动启动仪式在世纪广场隆重举行,标志着以创建全国文明城市为龙头、以提升市民文明素质为引领、以“九大行动”为主要内容的志愿者主题活动全面启动。广大青年和志愿者将通过开展“九大行动”,弘扬“团结、友爱、互助、奉献”的志愿者精神,全力助推“六城联创”。启动仪式之后,温州市冬泳爱好者协会的志愿者志愿宣传保护母亲河的环保意识。温州出租车爱心文明服务总队向过往出租车、自备车发放“文明出行,安全驾车”的公益车贴等活动,以实际行动感召广大温州市民加入“弘扬志愿精神,助推六城联创”志愿服务大军,共同建设我们美好的家园。

结合材料一,运用人生价值相关知识,谈谈志愿者的行为对我们实现人生价值有何启示?

更多题库