投诉处理中搜集足够的信息的含义是()。A.搞清楚客户到底要什么 B.立即了解网点服务

题型:多项选择题

问题:

投诉处理中搜集足够的信息的含义是()。

A.搞清楚客户到底要什么

B.立即了解网点服务方面的问题

C.判断产生问题的根本原因是什么

D.尽快判定问题解决方案的代价

E.问有效果、有价值的问题

考点:银行大堂经理考试第三章岗位职业技能第三章岗位职业技能题库
题型:多项选择题

不等式2x-5>0的最小整数解是______.

题型:多项选择题
(1)计算:(-2010)0+(sin60°)-1-|tan30°-
3
|+
38

(2)先化简:
x
2x+3
÷
3
4x2-9
1
2
(1-
3
2x-3
)
,若结果等于
2
3
,求出相应x的值.
题型:多项选择题

报社印刷厂实现冷排胶印技术改造后,新闻信息物化为报纸产品的最后一个环节是“__________”。

题型:多项选择题

实行聘任制的范围有()

A、专业性较强的职位

B、非领导的职位

C、辅助性的职位

D、国家秘密的职位

E、社会通用性强的职位

题型:多项选择题

物联网的感知层的核心技术()

A.传感器技术

B.射频识别技术

C.二维码技术

D.微机电系统

E.GPS技术

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