在沟通的整个过程中,我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式,即用语言的形式对讲 发布时间:2017-07-03 21:38 │ 来源:www.tikuol.com 题型:判断题 问题: 在沟通的整个过程中,我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式,即用语言的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听,并在努力理解,能够表达营业员的诚恳,对客户的尊重。
题型:判断题 一患者车祸后2小时送至医院,诉咳嗽、胸部疼痛。查T36.5℃,P130次/分,R30次/分,BP90/60mmHg,神志清晰,右胸部压痛明显,右肺呼吸音低,右下肢有骨折征。胸片示:右侧液气胸。该患者创伤种类为()A.穿透伤B.盲管伤C.开放伤D.挤压伤E.闭合伤 查看答案
题型:判断题 借款人应符合以下()的要求。A.有按期还本付息的能力,原应付贷款利息和到期贷款已清偿B.没有清偿的,已经作出银行认可的偿还计划C.除不需要经工商部门核准登记的事业法人外,应当经过工商部门办理年检手续D.已开立基本存款账户或一般存款账户E.借款人的资产负债率符合银行的要求 查看答案