在沟通的整个过程中,我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式,即用语言的形式对讲

题型:判断题

问题:

在沟通的整个过程中,我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式,即用语言的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听,并在努力理解,能够表达营业员的诚恳,对客户的尊重。

考点:电信业务技能考试话务员考试话务员考试题库
题型:判断题

1912年1月1日,中华民国临时政府成立.同月,临时参议院也成立。这说明中

华民国

A.实行议会共和国

B.权力过于分散

C.注重权力的制衡

D.实现了全国普选

题型:判断题

证券公司子公司不得直接或者间接持有其控股股东、受同一证券公司控股的其他子公司的股权或股份,可以以其他方式向其控股股东、受同一证券公司控股的其他子公司投资。()

题型:判断题

一患者车祸后2小时送至医院,诉咳嗽、胸部疼痛。查T36.5℃,P130次/分,R30次/分,BP90/60mmHg,神志清晰,右胸部压痛明显,右肺呼吸音低,右下肢有骨折征。胸片示:右侧液气胸。

该患者创伤种类为()

A.穿透伤

B.盲管伤

C.开放伤

D.挤压伤

E.闭合伤

题型:判断题

在联合作战中,各类作战力量在不同空间领域先后或平行展开作战,各行动间相互关联,整体联动。

题型:判断题

借款人应符合以下()的要求。

A.有按期还本付息的能力,原应付贷款利息和到期贷款已清偿

B.没有清偿的,已经作出银行认可的偿还计划

C.除不需要经工商部门核准登记的事业法人外,应当经过工商部门办理年检手续

D.已开立基本存款账户或一般存款账户

E.借款人的资产负债率符合银行的要求

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