客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务

题型:多项选择题

问题:

客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作,为市场营销策划提供了定量的、客观的依据,其对企业的作用包括()。

A.CRM能够整合客户、企业和员工资源,优化业务流程

B.CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力

C.CRM能够提高企业销售收入

D.CRM能够改善企业服务、提高客户满意度

E.CRM能够满足投资分析工作的需要

考点:注册物业管理师物业经营管理物业管理师物业经营管理考前押卷六
题型:多项选择题

如图所示为火车站用来装卸煤炭使用的水平传送带模型,水平传送带的长度为L=8m,传送带的皮带轮半径均为R=0.4m,皮带轮转动的角速度为ω=10rad/s.传送带的底部距地面的高度为h=4.2m,现有一块矩形煤炭(视为质点)无初速度地释放在水平传送带的A点位置处(A、B分别为皮带轮中心轴正上方的两个点).已知煤炭与皮带之间的动摩擦因数为μ=0.2.皮带轮与皮带之间始终不打滑.空气阻力不计,g取10m/s2.回答下列问题:

(1)水平传送带的传动速度为多少?该块煤炭从释放到和传送带共速时,煤块和传送带运动的距离分别是多少?

(2)该块煤炭到达B点后是沿着皮带轮的圆弧滑下,还是离开圆弧飞出?说明原因(要求有必要的理论运算).

(3)该块煤炭落在水平地面上的落点与O2点正下方的水平距离多大?

题型:多项选择题

请根据所提供的单据完成判断题第131-150题:

某公司出口一批货物,由于市场原因,该批货物在国外销售不佳。经与国外客户协商,双方同意按出口单价将部分货物退运。

货物出口报检时,《出境货物报检单》有关内容填写情况如下,请对以下问题作出判断:

 

“货物名称”:红豆。()

题型:多项选择题

飞机上配备的手电筒上的LED指示灯不闪烁或者闪烁的间隔大于等于10秒钟,说明电池电力不足,需填写CLB要求更换。

题型:多项选择题

创造良好的外部环境主要应做好哪四方面工作?

题型:多项选择题

温度的测量仪器,常见的有()。

A、水银温度计

B、电阻温度计

C、热电偶温度计

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