在物业管理服务活动中,物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生,沟通的内容、形

题型:多项选择题

问题:

在物业管理服务活动中,物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地可能发生,沟通的内容、形式、方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有倾听、()等方法。

A.提问

B.表示同情

C.拖延

D.积极跟踪

考点:物业管理实务物业管理实务题库
题型:多项选择题

相同质量的下列物质①Zn②ZnO③Zn(OH)2④ZnCO3,分别跟质量分数都相同且适量的稀盐酸充分反应,所得溶液的溶质质量分数的关系正确的是 (    )

A.①>②>③>④

B.④>③>②>①

C.①>②=④>③

D.④>①>②=③

题型:多项选择题

强烈尿意的尿失禁属于()。

A.真性尿失禁

B.充溢性尿失禁

C.压力性尿失禁

D.急迫性尿失禁

E.以上都不是

题型:多项选择题

()调节规律适用于负荷变化较小,纯滞后不太大而工艺要求不高且又允许有余差的调节系统.

A.比例

B.比例积分

C.比例积分微分

D.以上均不适用

题型:多项选择题

应激时过度强烈的交感-肾上腺髓质系统兴奋所产生的对机体不利的反应是()。

A.能量消耗过多

B.组织分解过度

C.组织缺血

D.致死性心律失常

E.以上都是

题型:多项选择题

下列关于最高纲领与最低纲领的关系说法正确的是()

A.最高纲领与最低纲领是辩证统一的

B.最高纲领与最低纲领不是辩证统一的

C.最低纲领为最高纲领的实现准备必要的条件

D.最高纲领为最低纲领的制定指明前进方向

E.最高纲领与最低纲领既有区别又有联系

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